Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για την πλατφόρμα Digital Vivio είναι η DigitalCentar (επικοινωνία: info@digitalvivio.com).

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Στοιχεία λογαριασμού — επωνυμία επιχείρησης, υπεύθυνος επικοινωνίας, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, λογότυπο.
• Προσωπικό — ονόματα, στοιχεία επικοινωνίας, βάρδιες και εικόνες που καταχωρεί η επιχείρηση.
• Πελάτες της επιχείρησης — όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, ιστορικό ραντεβού, σημειώσεις, έγγραφα και εικόνες (π.χ. πριν/μετά) που καταχωρεί η επιχείρηση. Για αυτά τα δεδομένα η επιχείρηση είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ο εκτελών την επεξεργασία.
• Κρατήσεις — ημερομηνία, ώρα, υπηρεσία, υπάλληλος, πελάτης.
• Σύνδεση στην πύλη πελατών — email και κωδικοί μίας χρήσης.
• Δεδομένα χρέωσης — πακέτο, κατάσταση συνδρομής, τιμολόγια· σε online πληρωμή, μεταδεδομένα από τη Stripe. Δεν αποθηκεύουμε πλήρεις αριθμούς καρτών.
• Τεχνικά δεδομένα — διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, αρχεία καταγραφής διακομιστή.

3. Σκοπός και νομική βάση (GDPR)

• Παροχή της υπηρεσίας — εκτέλεση σύμβασης.
• Συνδρομή και τιμολόγηση — σύμβαση / έννομη υποχρέωση.
• Ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης — έννομο συμφέρον.
• Βελτίωση του προϊόντος — έννομο συμφέρον.
• Ενημερωτικά email μάρκετινγκ — συγκατάθεση, όπου απαιτείται.

4. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται όσο η συνδρομή είναι ενεργή και στη συνέχεια για όσο απαιτεί ο νόμος. Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

5. Εκτελούντες την επεξεργασία και διαβιβάσεις

Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους παρόχους για φιλοξενία, email και πληρωμές (Stripe). Δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία εκτός ΕΟΧ με κατάλληλες εγγυήσεις.

6. Κοινοποίηση σε τρίτους

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε εκτελούντες την επεξεργασία, όταν το απαιτεί ο νόμος ή για την προάσπιση δικαιωμάτων.

7. Τα δικαιώματά σας

Βάσει του GDPR έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας. Επικοινωνία: info@digitalvivio.com. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως έλεγχο πρόσβασης και κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά.

9. Δεδομένα πελατών των επιχειρήσεων

Όταν κλείνετε ραντεβού σε επιχείρηση που χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, τα δεδομένα σας τα επεξεργάζεται η επιχείρηση αυτή (είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας· εμείς ο εκτελών). Απευθυνθείτε στην επιχείρηση για ερωτήματα σχετικά με τα δεδομένα σας· εμείς συνδράμουμε κατόπιν αιτήματός της.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να την επικαιροποιούμε περιοδικά. Η ημερομηνία παρακάτω δείχνει την τελευταία αναθεώρηση.

Τελευταία ενημέρωση 2026.