Användarvillkor

1. Om tjänsten

Digital Vivio är en mjukvaruplattform för tidsbokning och bokningshantering (kalender, kunder, tjänster, personal, en kundportal för onlinebokning och en valfri mini-webbsida) riktad till skönhetssalonger, frisörer, hudvårdsstudior, spa och liknande tjänsteföretag. Genom att registrera ett konto, starta en demo eller använda någon del av tjänsten bekräftar du att du har läst och godkänner dessa användarvillkor.

2. Vem får använda tjänsten

Tjänsten är avsedd för företag och deras behöriga personal. Du måste vara minst 18 år och ha rätt att ingå avtal. Du ansvarar för att alla som du ger åtkomst (personal, ansvariga m.fl.) använder plattformen på ett lämpligt sätt.

3. Kontoregistrering och korrekta uppgifter

Du måste lämna korrekta och aktuella företags- och kontaktuppgifter. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet på ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

4. Abonnemang och fakturering

Betalda paket faktureras enligt det paket du väljer — via faktura eller onlinebetalning (Stripe) där det finns tillgängligt. Pris, valuta och faktureringsintervall visas före köp. Du kan uppgradera, nedgradera eller avsluta enligt beskrivningen i panelen; nedgraderingar träder normalt i kraft vid nästa faktureringsperiod.

5. Ditt innehåll och dina kunders uppgifter

Du behåller äganderätten till det innehåll du lägger in (tjänster, bilder, dina kunders uppgifter och bokningar). Du ger Digital Vivio en icke-exklusiv licens att lagra och visa innehållet enbart för att tillhandahålla tjänsten. För dina kunders personuppgifter är DU personuppgiftsansvarig och vi är personuppgiftsbiträde — du ansvarar för att ha rättslig grund för att registrera dem (inklusive före/efter-bilder och anteckningar).

6. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte missbruka plattformen, inklusive försök till obehörig åtkomst, störning av andra användare, uppladdning av skadlig kod eller användning av tjänsten för olagliga, vilseledande eller skadliga ändamål. Vi kan stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa regler.

7. Tillgänglighet och ändringar

Vi eftersträvar hög tillgänglighet men garanterar inte oavbruten åtkomst. Underhåll, uppdateringar eller störningar hos tredje part (hosting, e-post, betalningar) kan orsaka tillfälliga avbrott. Vi kan förbättra, ändra eller avveckla funktioner med rimligt varsel där det är praktiskt möjligt.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Digital Vivio och dess leverantörer inte för indirekta skador, följdskador, utebliven vinst eller förlust av data. Vårt totala ansvar är begränsat till de avgifter du betalat under de tolv månaderna före den händelse som gav upphov till kravet, utom där ansvar inte kan begränsas enligt lag.

9. Uppsägning

Du kan avsluta ditt konto genom att säga upp abonnemanget och kontakta supporten. Vi kan stänga av eller avsluta åtkomsten vid brott mot dessa villkor, utebliven betalning eller lagkrav.

10. Tillämplig lag och kontakt

Dessa villkor regleras av tillämplig lag i tjänsteleverantörens jurisdiktion, om inte tvingande konsumentskyddsregler kräver annat. Frågor: info@digitalvivio.com. Senast uppdaterad 2026.